今年双十一凌晨,网上购物的高先生收到几条内容相同的垃圾短信,均涉嫌非法赌博。高先生第一次没有收到这样的垃圾短信,气呼呼地抄了一条向10086举报。
没想到,第二天,高先生发现电话号码被叫停了。
高先生收到的短信截图
早上起床后,高先生发现自己的手机没有网络是无法访问淘宝的。起初,他并不在乎。后来他打10086说欠钱,然后又用另一部手机打这个号码,说他已经不工作了。
通过查询,高先生了解到自己的尾号为0537的号码里还有大约63元的话费,“不可能停机。”当天多次拨打10086后,16: 00,移动客服回复称,经查,高先生发的短信内容违法,“经检测确定是您传播垃圾邮件。”
高先生查询电话账单截图
高先生很不解。他是如何从举报垃圾邮件转变为垃圾邮件发送者的?
之前高先生每周都会收到这种垃圾短信,在短信功能中点击‘举报垃圾短信’也没用,于是就想着给10086发个短信投诉。
高先生一直向移动客服强调,短信举报给10086是证据,除了10086没有将信息传播给他人。客服表示会记录和反映。高先生的手机还处于停机状态。
针对此事,吉林移动工作人员表示,高先生的号码确实因为发送垃圾短信被关闭,但不清楚是否只发送到10086。工作人员建议,按照正常流程,用户可以根据手机售后服务店出具的中毒检测单在营业厅申请注销。
对于此次遭遇,移动公司技术人员表示,高先生收到的邮件用户发送的垃圾短信,通信运营商无法检测到。其实是通过苹果的即时通讯软件iMessage通过网络发送的,只有苹果才能识别。