很多销售感受会被络绎不绝的顾客所折磨，但冠军导购从不担忧。如果你符合这十项技能，你就是最好的导购员！
1.问封闭的问题。
在销售过程中，我们可以针对我们的每个卖点设计并提出一些封闭式的问题，也就是让客户回答一些“是”和“不是”的问题。
设计封闭式问题时，尽量让客户回答“是”。如果客户都回答“是”，那么我们的销售就基本成功了。
2.区分谁是买家，谁是决策者。
在销售过程中，尽量吸引决策者的注意力，同时，要善于对待影响者，因为他们可能会影响我们整个销售过程。
比如年轻夫妻同意买东西，大多是女性；中年夫妻购买高端商品，多为男性；当一个家庭来购买商品时，父母通常是付款人和决策者，孩子是商品的使用者和影响者。
3.让客户参与我们的销售互动。
销售是一个互动的过程，不是一个人表演的舞台。同时，互动是增加我们产品的说服力，让客户关注我们讲解的内容的最佳方式。
我们应该知道，我们必须面对各种各样的消费者。我们需要做的是让各类消费者对我们建材产品的功能有一个很好的了解，强化他们对我们产品的印象，用故事或者潜意识的暗示把消费者引入我们的话题。
5.学会呼吁和赞美。
赞美顾客可以让顾客的虚荣心上升，给顾客留下好印象，让顾客头脑发热，便于冲动购买，增加顾客在专卖店的时间，销售成功的机会更大。
比如用感人肺腑的话让顾客下定决心，比如“你的家人会喜欢的！”
6.学会与讨价还价的顾客打交道。
消费者在购买产品时讨价还价的主要原因有:一是对价格有异议；第二，追求成就感。
我们的对策是自信，突出品牌力，树立毋庸置疑的诚信意识。其次，要适度地恭维和赞美消费者，让消费者得到一定程度的满足。最后，用坚持触摸消费者可怜的心。
7.在销售过程中注意促进订单。
要掌握技能，需要讲究效率。当产品被解释到某个流程时，我们需要推广订单。当客户犹豫不决时，我们需要帮助他做出决定，尤其是当许多消费者正在讨论是否需要购买时。我们需要帮助客户做出决定，然后推广订单。
8.善于与一线品牌比较。
作为终端销售人员，应该对竞争对手的产品有透彻的了解。只有这样，你才能更好地解释我们的产品。同时，在销售的过程中，要尽量让产品的质量、功能、性能与品牌保持贴近，拉近我们与第一品牌的距离。
9.学会使用销售道具。
我们需要论据来写议论文，我们还需要“因为………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
10.学会销售企业。
在销售过程中，要学会思考，适应情况，这样才能解决消费者的疑虑。同时，我们不仅要销售我们的产品，还要销售我们的企业文化。
