有一次和一个朋友聊天,聊到他侄子暑假去打工。我说:“那很好。你打算怎么办?”我
朋友说:“去做销售吧。”这个回答让我瞬间陷入了沉思。
说实话,很多人认为销售是一个很训练的工作,这一点我很认同。但是,销售不像很多人。
想象一下任何人都可以做到。有的人适合,有的人可能天生不适合。做任何事,三分天生,七分努力。
理解也很重要。
那么,哪些人适合做销售呢?
有人说男生长得帅,女生脸型身材美,做销售肯定好;有人说销售的关键是
能说会道,嘴巴甜;有人说,不如卖酒;还有人甚至说,我先学个相声,然后再做销售,不是吗?
更有优势…
我觉得这些观点都是片面的,甚至存在对销售的误解。所以,我想和你分享,在我眼里。
谁适合做销售,谁不适合。
首先,销售有一定的形象要求,无论是 *** 销售还是面对面销售—— *** 销售的形象就是声音,面对
销售是整个人的外貌和气质。这一点很重要,至少能让人看起来整洁舒适。但并不是说他长得好看。
长得不好看就做不了销售,但是这方面的相对劣势需要在其他方面加强来弥补。
其次,更重要的是性格特质。
以前我在阿里巴巴的时候,也和人力资源部(HR)讨论过这个话题,去哪里给公司找更多更好的业务员。当时他们总结的“北斗七星选择法”,有一个特点让我记忆特别深刻。可以用四个字来形容。
叫“刻骨仇恨”。当然这里的“深仇大恨”不应该直接从字面上理解,而是形容自己家境不是特别好,希望,
通过努力改变你的生活。我们发现,在其他特征相同的情况下,“苦大仇深”的业务员增速最快。
之后的销售成绩,真的是相当有优势。虽然这种表征的特点在今天可能不再适用,但我们可以借鉴。
发现这一对销售人员非常重要的性格特征。我们可以用另一个词来形容,这个词叫“性”。一个人清楚吗?
你想要什么,你的欲望很强吗?“想要”也可以分为三个层次:是“想要”、“非常想要”还是“我必须拥有”,这
三个层次的实力不同。“ *** ”是与生俱来的,是人类内心的原始冲动。有“ *** ”的人非常适合做营销。
销售,“性”不强,人可能会受到一些损失。
另一个必要的性格特征是感恩。做这份工作,每天都要和人打交道,不仅是客户,还有同事。
和上级,天天聊个不停。换句话说,我们在不断地从每个人身上吸收知识,积少成多。如果没有感觉
恩心态,一个人只是一味的索取,那么他在球队中的地位将会非常尴尬。一个人的天性中有反馈
心,做销售容易获得比别人更多的机会。我曾经有一个同事,在其他特质和条件上并不占优势。
他的长相并不令人惊讶,表情和交流也没有紧张感,但他有一个很大的武器,就是特别好学。只要你自己有一点收入
他会像孩子一样兴奋,愿意帮助更多的人,愿意把自己每天学到的东西告诉别人,不求回报。这
有个同事最后成了我们区的销售尖子,因为他无私的帮助别人,别人也愿意帮助他,这让
他在后面的晋升和进步非常迅速。
这位同事也喜欢分享,这是我想说的第三个性格特点。在我眼里,分享其实是一种能力。
如果很多朋友喜欢去国外度假,我经常开玩笑地问他们:“听说你刚从加拿大回来?能用一两句话吗?
总结一下单词,分享给我们?“每当面对这个问题的时候,大多数人要么很迷茫,不知道从何下手,要么开始忘记。
逻辑性很强的长篇大论,让人感觉如云。可见,分享不仅可以提高表达能力,也是学习的另一种方式和渠道。
学习者通过和别人分享知道自己的不足,分享者通过教别人知道自己的不足,然后都走得更远。
研究。所以无论是学的人还是教的人,都可以通过分享的过程得到提升,也就是我们常说的“教与学”。因此,
在销售行业,分享是一种非常普遍和实用的学习和辅导形式。有效分享并不容易。
只要一个人具备以上三种性格特征,我觉得他绝对可以成为一名合格的销售员,甚至可以从一而变
一个普通的业务员成长为优秀的业务员。
除了形象要求和性格特质,还有一个值得注意的角度,叫做“人情世故”,就是你是否善于观察人的感受。
。生活中,观察非常仔细,容易捕捉信息的人,我觉得也非常适合做销售。他们可能擅长捕捉
一些别人可能看不到的重点。我们常说,好的销售不是靠多说,而是要多听少说。有些人特别喜欢。
表情,嘴巴也不闲着,但是这个特点在销售业务上并不是优势,但是在一些关键点上我觉得是劣势。
甚至致命。少说话,比较理智冷静,能仔细观察,就像一只猎狼,能
准确把握什么时候出手,什么时候开口,说什么话,抓住更佳时机。这个能力可以通过后
接受训练以获得它。
最后是抗压。卖这个工作就是一年365天重复做一件简单的事情。
一般人很难承受。
以前对于阿里巴巴的产品,我们会编一套销售说辞,练很多版本,比如一分钟版,三分钟版。
时钟版,八分钟版,一小时版,应对现场各种情况。有时候客户给不了销售人员那么多时间。但是,无论是一分钟版,还是三分钟、五分钟版,其实本质都是一样的,只是内容的宽度和放松的力度不同。
只有程度上的区别。不难计算出介绍产品所需的时间和精力:如果一个推销员每天拜访30个客户,每个
客户应该至少介绍一次产品;假设采用十分钟的版本,每天要花300分钟介绍。然后日复一日,年复一年。
一年,如果你不得不一遍又一遍地讲述同样的事情,很多人会感到痛苦。
所以业务员的耐力和忍耐力很重要。一个好的业务员,首先一定不能轻易放弃,要持之以恒。
特别重要。
从另一个角度来看,上面提到的人格特质可以概括为情商(情商)、AQ(逆境商)和智商(智力)。
。情商高的人会懂得在销售过程中观察和感知情绪,更善于处理和维护自己与客户的关系;高逆境商
间接可以看出一个人的抗压能力低。销售是一个需要抗压的职业,逆境商高的人会相对更能从容应对。
并调整自己的状态;商数是指一个人的意志力,包括韧性、目的性、果断性、自制力等。商数。
某种意义上也决定了重要性。
亲爱的朋友们,如果你认为自己具备这些品质和禀赋,那么恭喜你,你将来一定会成长为一名。